Algum tempo atrás o Google possibilitava ao usuário comprar espaço adicional de armazenamento compartilhado entre drive, e-mail e fotos na interface do Gmail (configurações de conta).
Tratava-se de uma operação realizada diretamente entre usuário interessado e Google, sem qualquer intermediação do administrador do domínio.
Contudo essa expansão de armazenamento parece não estar mais disponível na interface do Gmail, de forma que o usuário deve manter sua cota de armazenamento inferior a 15 GB.
Uma possível solução para liberar espaço de armazenamento é excluir e-mails antigos (principalmente mensagens com grandes anexos) e/ou arquivos desnecessários do drive e/ou photos. Caso opte por essa via, não esqueça de remover os arquivos desnecessários também da lixeira. Caso contrário, o espaço de armazenamento não será reestabelecido.